La historia se ambienta en Los Ángeles, donde Seth (Nicolas Cage) es un ángel encargado de acompañar a los humanos en sus momentos de transición hacia la muerte. Los ángeles no experimentan el dolor, el gusto, el tacto ni los sentimientos humanos. Sin embargo, todo cambia cuando Seth conoce a Maggie Rice (Meg Ryan), una cirujana cardiaca frustrada por perder a un paciente. Al presenciar su profunda empatía y dolor, Seth se enamora perdidamente de ella y decide hacerse visible, enfrentándose al dilema supremo: mantener su inmortalidad celestial o "caer" a la Tierra para convertirse en humano y poder amarla. Datos clave de la producción